כללי

חנות BFM (להלן: "החנות") הינה חנות אינטרנטית מקוונת הנמצאת באחריותה הבלעדית של 

חברת I.H DIGITAL GROUP . (להלן: "החברה" ו/או "איי אייג דיגיטל גרופ") .

אודות המכירות

1.      BFM מאפשרת לך לרכוש מוצרים ושירותים שונים באמצעות האתר, בדרך נוחה, מהירה, קלה ובמחירים אטרקטיביים ממיטב היצרנים, והיבואנים והקמעונאים הפועלים בישראל.

2.   עבור כל מוצר או שירות המוצע למכירה מוצג "דף מכירה" הכולל את פרטי המוצר או השירות המוצע למכירה, את מחיר המכירה, האחריות על המוצר אם קיימת ועוד. (להלן "דף המכירה"). 

3.   כדי לבצע יש לבחור מוצר, להזמינו ולהזין את פרטי המזמין ואמצעי תשלום

4.   מיד לאחר ביצוע הפעולה תתבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי, ההזמנה תרשם במחשבי ש.ר. שילר שיווק בע"מ. כמו כן יישלח אישור בדואר אלקטרוני על ביצוע הפעולה  בתוך 48 שעות מביצוע  המכירה.

5.   חשוב להבהיר, עם פתיחת כרטיס לקוח אישור הלקוח נכלל במאגר מידע של BFM  וימנה לתפוצת הדיוור הישיר של חברת  BFM . 

6.   יובהר ויודגש כי משלוח הדואר האלקטרוני אינו מהווה ראיה על ביצוע פעולה ואינו מחייב את BFM. 

רישום שנרשם במחשבי BFM מהווה ראיה חלוטה לנכונות הפעולות. 

7.   חיוב הלקוח בגין עלות המוצר או השירות הנרכש על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי, מייד לפני שילוחו.

8.   דע: הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים. 

9.   במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי יקבל הלקוח הודעה מתאימה. לצורך השלמת הרכישה יידרש הלקוח ליצור קשר טלפוני עם מוקד שירות הלקוחות לצורך הסדרת אישור חברות האשראי לביצוע העסקה. יובהר ויודגש, פעולה תחשב כמושלמת רק לאחר מסירת פרטי האשראי ע"י הלקוח. במקרה כאמור, יחשבו מועדי המשלוח רק החל ממועד אישור העסקה ע"י חברת כרטיסי האשראי. לא פעל הלקוח להסדרת האישור בתוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה על סירוב חברות האשראי למתן אישור לביצוע העסקה, תהיה "איי אייג דיגיטל גרופ" זכאית לבטל את ההזמנה ולחייבו בדמי ביטול כחוק.

          א. הזמנות מעל 1200 ש"ח מצריכות אימות נתונים, במקרה כזה אנו נטלפן אליכם לקחת כמה פרטים מזהים על מנת שנוכל לוודא שכרטיס האשראי ששומש באתר שייך אכן ללקוח המזמין-דע: הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים. 

10.   בצמוד לכל מוצר באתר מופיעים המפרט הטכני ותיאור המוצר ו/או השירות, כפי שנמסרו על ידי הספקים. הספקים נוטלים על עצמם את כל החובות המוטלות על "עוסק" על פי כל דין ובפרט על פי החוקים והתקנות להגנת הצרכן, לגבי המוצרים והשירותים המוצעים באתר, ובהתאם לתנאי תעודות האחריות והשירות הצמודות לכל מוצר ושירות.

11.   זכור: חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981, (להלן: "חוק הגנת הצרכן"), קובע כי במידה ובחרת לבטל את העסקה שלא עקב פגם בנכס נושא החוזה או העסקה, או עקב אי התאמה בין הנכס או בין השירות, לבין הפרטים שנמסרו לך, רשאית ש.ר. שילר שיווק בע"מ לגבות ממך דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר אותו רכשת או 100 שקלים חדשים, לפי

הנמוך מביניהם, בנוסף דמי טיפול בסך 20 ₪. במידה והמוצר יצא ממחסנינו בדרך אליך יופחתו גם דמי המשלוח מסך הזיכוי.

שיטת המכירה

12.   מכירת המוצרים תהיה במחיר קבוע מראש עד גמר המלאי.

13.   הגולש בוחר מוצר (מומלץ לעיין בדף המכירה בטרם ביצוע הקניה) ומבצע את הקניה בהתאם להוראות באתר.

מועדי המכירה

14.   ניתן לרכוש מוצרים 24 שעות ביממה 365 יום בשנה, עד גמר המלאי.

אספקת/הובלת המוצרים

15.    חברת "איי אייג דיגיטל גרופ" תדאג  לאספקת כל המוצר הנרכש על ידך באתר (בכפוף למלאי היבואן) לכתובת בישראל, אשר הוקלדה בכרטיס הלקוח בעת פתיחתו או לכתובת חלופית אשר הוכנסה בעת סגירת ההזמנה. פירוט של אפשרויות המשלוח ולוחות הזמנים  מתעדכנים מדי פעם וניתן למצוא אותם בתקציר המשלוחים והחזרות בקישור זה.

16.   חברת "איי אייג דיגיטל גרופ"  מתחייבת לספק רק מוצר אשר שולם במלואו באמצעות כרטיס אשראי כמפורט להלן.

17.   חברת "איי אייג דיגיטל גרופ"  לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה לרבות שביתות, השבתות, פגעי טבע, מגיפות, מצב מלחמה.

18.   האזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית חברת "איי אייג דיגיטל גרופ" תהיה רשאית להעמיד את המוצרים ללקוחות במקום סמוך מקובל, אשר יתואם עמם מראש. באחריות הלקוח ליידע את "איי אייג דיגיטל גרופ" כי המקום אליו הוזמן המוצר מוגבל גישה מסיבות בטיחותיות. במידה ולא הודיע הלקוח והמשלוח חזר או התעכב יחולו כל הוצאות המשלוח החוזרות על הלקוח.

19.   דמי המשלוח המפורטים באתר אינם כוללים הובלה חריגה או משלוח מחוץ לישראל. הובלה חריגה משמעותה הובלה לקומות גבוהות ללא אפשרות להוביל באמצעות מעלית או הובלה הדורשת כח אדם נוסף או אמצעים מיוחדים.

20.   במקרה של הובלה חריגה ו/או משלוח מחוץ לישראל ו/או שינוי כתובת לאחר יציאת החבילה ממחסנינו "איי אייג דיגטל גרופ" תהיה רשאית לגבות תשלום נוסף על התשלום הנגבה בגין ההובלה.

21.   זמני אספקת המוצרים/שירותים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק את החישוב של ימי עסקים ואינם כוללים את יום ההזמנה. (ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).

22.   את דמי המשלוח ניתן לשלם בנפרד או ביחד עם התשלום בגין המוצר. במכירה בתשלומים, רשאית "איי אייג דיגטל גרופ" לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון.

23.   רוכש מוצר יהיה רשאי לאסוף את המוצר ממחסני "איי אייג דיגטל גרופ". לתיאום איסוף יש לפנות לשירות הלקוחות המפורסם באתר. באחריות "איי אייג דיגיטל גרופ"  להודיע ללקוח באמצעות כתובת המייל שסופקה על ידו על מוכנות המוצר לאיסוף. מוצר שלא ייאסף תוך 30 יום משליחת הודעה ייחשב כמוצר נטוש שלא יתקבל זיכוי או החזר כספי בגינו.

24.   בעת אספקת המוצר, רשאית "איי אייג דיגיטל גרופ"  ו/או מי מטעמה לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי בעת מסירת המוצר, ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חתימתו של בעל כרטיס האשראי על גבי שובר כתנאי למסירת המוצר.

25.   דע: בכל מקרה של בקשה לביטול עסקה שלא עקב פגם בנכס נושא החוזה או העסקה, או עקב אי התאמה בין המוצר או בין השירות, לבין הפרטים שנמסרו לך. במידה והמוצר נשלח זה מכבר, על מבצע הפעולה להחזיר את הנכס באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא ל"איי אייג דיגיטל גרופ"על חשבונו.

שירות לקוחות

26.   בשאלות לגבי המוצרים המוצגים בחנויות כולל בשאלות הנוגעות למפרט הטכני של המוצר, למידע על תפעול המוצר, אחריות, אנו מזמינים אותך לפנות לשירות הלקוחות שלנו. 

27.   נציגי שירות לקוחות ישמחו לעמוד לשירותכם, בשעות הפעילות המפורסמות, בכל שאלה הנוגעת לתהליך הרכישה ובכל נושא אחר על מנת להנעים את חווית הרכישה ולהפכה פשוטה ומהירה.

כשרות להשתמש באתר

28.   "איי אייג דיגיטל גרופ"  רשאית למנוע ממשתמש להשתתף במכירות באתר באמצעות חסימה של משתתף בכל אחד מהמקרים הבאים: 

א.     המשתתף ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין.

ב.     המשתתף הפר תנאי מתנאי התקנון או מתנאי השימוש.

ג.      המשתתף מסר בעת ההרשמה ו/או לאחר מכן בטלפון פרטים שגויים במתכוון.

ד.     המשתתף ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע "איי אייג דיגיטל גרופ" ו/או מי מטעמה ו/או מי מצד ג' כלשהו ו/או בפעילות התקינה של האתר.

ה.     בכוונת המשתתף לשוב ולמכור את המוצר או השירות בו יזכה לצד ג' ו/או לסחור בו.

שמירה על סודיות המידע אודות המשתמש

29.   כדי לרכוש מוצר/שירות יש לבחור תחילה שם משתמש וסיסמה אישית, אשר ילוו אותך בכל הרכישות ו/או השימוש באתר. לאחר מכן הנך מתבקש לספק מידע נוסף לצורך ביצוע העסקה, כגון שם, כתובת, כתובת אלקטרונית, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי.

30.   מעבר לשימוש הנ"ל "איי אייג דיגיטל גרופ" מתחייבת שלא לעשות כל שימוש במידע ללא הרשאתכם אלא עפ"י כל דין ו/או האמור בהסכם זה  אלא אם כן הדבר נדרש עפ"י דין או כדי למנוע שימוש לרעה.

31.   "איי אייג דיגיטל גרופ" נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים באתר החברה אלא בשרת המאושר לכך ע"י חברות האשראי. כל שאר המידע נשמר ומוצפן אך בקיום מקרים שאינה בשליטתה ו/או הנובעים מכח עליון, "איי אייג דיגיטל גרופ"  לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם לך ו/או למי מטעמו עם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.

ביטול עסקה/מכירה או כשל תמורה

32.   מבצע פעולת הרכישה רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

33.   לשם נוחיות המשתמש בלבד, להלן התנאים והדרך בה יכול מבצע הפעולה באתר לבטל את עסקת הרכישה שביצע:

א.     ברכישה של מוצר – מיום עשיית העסקה (כולל) ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מביניהם;

ב.     ברכישת שירות – בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.

ג.      כאשר רוכשים פריטים מסוימים, לא יוכל מבצע הפעולה לבטל את העסקה, הכל כאמור בסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן.

ד.        במקרה של רכישת מוצר שנרכש ע"י הלקוח והוא ביקש מחברת "איי אייג דיגיטל גרופ"  לאחסן אותו במחסניה עבורו עד שיבקש לשלוח אותו אליו או לאחסן  יספרו 14 הימים החל מיום ביצוע הרכישה ללא קשר לתאריך האיסוף ו/או תאריך התשלום המלא והחלקי בגין המוצר 

34.   ביטול של עסקה יעשה בכתב באמצעות באמצעות הדואר האלקטרוני http://bitcoinforme.co.il/

35.   על אף האמור לעיל לא ניתן לבטל את רכישת המוצרים הבאים:

א.     מוצרים פסידים

ב.     מוצרים הניתנים להקלטה, לשעתוק, או לשכפול, שהמזמין פתח את אריזתם המקורית.

36.   יובהר ויודגש: ביטול העסקה, שלא עקב פגם, כאמור לעיל, ע"י מבצע הפעולה, כפוף לכך שמבצע הפעולה יחזיר את המוצר שהוא ארוז באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.

37.   דע: לא ניתן להחזיר מוצרים לאחר שבוצעה להם הרכבה, אלא באישור מראש בכתב של החנות.

38.   אין בתוצאות הביטול כדי לגרוע מזכותה של החנות לתבוע את נזקיה, בשל כך שערך המוצר פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו.

39.   האמור בסעיף זה לא יחול על הטובין והשירותים הקבועים בסעיף 14ג (ד') לחוק הגנת הצרכן.

40.   האמור בסעיף זה אינו בא להטיל על "איי אייג דיגיטל גרופ"  כ"עוסק" בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

41.   "איי אייג דיגיטל גרופ"  תהא רשאית לבטל עסקה ו/או מכירה כולה או חלקה:

א.     במקרה ונפלו בהצעה טעות , בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר;

ב.     במקרה של כוח עליון, פעולות מלחמה, איבה או טרור המונעים את המשך המכירה ביצועה או השתתפות במכירה באופן תקין.

ג.      אם יתברר לה כי העסקה ו/או המכירה לוותה בפעילות בלתי חוקית של הזוכים ו/או מי מהם ו/או צד ג' כלשהו.

ד.     אם יתברר ל"איי אייג דיגיטל גרופ"  כי הזוכה עלול לשוב ולמכור את המוצר או השירות בו זכה לצד ג' ו/או לסחור בו.

42.   הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בכתב לכתובת אותה ציינו בכרטיס הלקוח בעת ההרשמה למכירה.

43.   אם לאחר סיום מכירה התגלה כי המוצר ו/או השרות אזל מהמלאי, רשאית"איי אייג דיגיטל גרופ" לבטל את המכירה או להציע מוצר חלופי שווה ערך. בוטלה מכירה כאמור ש.ר. "איי אייג דיגיטל גרופ"  ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת המוצר ו/או השרות אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.

כשלון תמורה

44.   "איי אייג דיגיטל גרופ"  מתחייבים כי בכל מקרה של ביטול עסקה ע"י הגולש עקב כשלון תמורה מלא, תפעל "איי אייג דיגיטל גרופ"  לספק מוצר חלופי, שווה ערך, לאחר קבלת ההודעה בכתב מהרוכש, על ביטול והסיבות לביטול העסקה כאמור.

45   לא הצליחה "איי אייג דיגיטל גרופ"  לספק מוצר חלופי הולם, יושב לרוכש מלוא הכסף ששולם על ידו בפועל , ובלבד שהרוכש ביטל את העסקה אל מול חברת האשראי ושלח ל"איי אייג דיגיטל גרופ"  הצהרה חתומה על ידו, הכוללת את פירוט כל התשלומים שהוציא.

תנאים נוספים

46.   כל מידע ומיצג המוצג באתר לגבי המוצרים והמותגים, טיבם ואיכותם נמסרו ל"איי אייג דיגיטל גרופ"  ע"י מפעילי הספקים יבואנים שנמצאים באחריותם הבלעדית והמלאה של האחרונים.

47.   נפלה טעות בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את "איי אייג דיגיטל גרופ" . תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל.

48.   "איי אייג דיגיטל גרופ" ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר שלא על פי תקנון זה – תהא עילת התביעה אשר תהא – לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא, שאז "איי אייג דיגיטל גרופ"  שומרת את הזכות לבטל את הרכישה הספציפית בהודעה בכתב ללקוח. בנוסף על כך, "איי אייג דיגיטל גרופ"  לא תהא אחראית להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר ואחריות זו תחול על הלקוח בלבד ועל חשבונו.

49.   כמו כן, הלקוח יהיה אחראי באופן בלעדי לתחזוקתו ולשירות הנדרש למוצר הנרכש על ידו באמצעות האתר, אלא אם כן נכתב אחרת.

קניין רוחני

50.   אייקונים כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר ,לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו (logo) וכן עריכתם והצגתם של אלה, הינם בבעלות בלעדית של "איי אייג דיגיטל גרופ" 

51.   אין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת את התכנים המופיעים באתר אלא אם כן "איי אייג דיגיטל גרופ"  נתנה את הסכמתה לכך, בכתב ומראש.

52.   אין בהצגת מוצרים ו/או שירותים המוצגים באתר זה משום הבעת דעה לגביהם אופיים או טיבם ע"י"איי אייג דיגיטל גרופ" 

53.   רישומי המחשב של החנות בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.

סמכות שיפוט

54.   השימוש באתר ותנאי שימוש אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה הנוגעת לתנאי שימוש אלה ו/או לשימוש באתר יהיו סמכות שיפוט בלעדית של בית המשפט המוסמך בתל אביב -יפו בלבד, ישראל.